2008年4月26日，天涯等网络论坛上，流传着一篇名为“玫琳凯泄密资料之政府公关机密记录档案”的帖子，帖子中公布了数百位获赠玫琳凯化妆品的人员名单及其详细个人信息，涉及广东省广州市等地的工商、税务、公安等部门在职人员，甚至包括电视、报纸等媒体人员。帖子还详细列举了每个人获赠产品的清单以及金额。

     玫琳凯迅速正式与危机公关公司签订合作协议，让其成为其危机公关顾问。玫琳凯的公关传播不仅仅是让事件在短时间内查明真相，向公众澄清事实，更重要的是让自己的品牌负面影响降到最低，逐步建立对品牌及行业长期有利的价值观。

     ■事件点评：直销行业一直是公关危机的温床，直销企业极易遭遇来自政策、产品、道德、社会等方面的公关危机，跻身全球500强企业的玫琳凯也不例外。危机公关不仅还原玫琳凯在媒体心目中的形象，为玫琳凯在中国的加速成长创造更好的舆论生态环境，也帮助玫琳凯取得了中国民众的信任。