团队营销带来的经营关键在于“知识发展”，因此，许多团队营销人员都习惯于“推荐”而忽略了“零售”，其实，这是错误的观念。

     多层次团队营销既然是“销售”的一种形式，“销售”无疑是最基础且重要的部分。别忘了，要有效的“推荐”与“扩展团队”也要从“零售”开始啊！

     销售循环——销售的五大步骤

     l、注意力( attention)：吸引“潜在客户”的注意力。

     2、兴趣(interet)：让潜在客户对：“产品或事业”产生兴趣。

     3、确信(conviction)：让对方“确信”我们的产品非常“有价值”而且对他非常“有帮助”。

     4、欲求( desire)：让客户产生对产品购买的真实“欲求”。

     5、行动( action)：让客户采取实际的“购买行动”，也就是所谓“成交。”

     虽然说这是“销售的五阶段”，然而要特别注意的是，这五个阶段看起来好像是各自独立，其实却是紧密的连接，形成一个销售循环。

     因为它们是紧密连接的五个销售过程，所以每个阶段所花的时间与比例也就根据情况不同而有所差别。举个例子来说，在对甲客户销售过程中，由于很快的吸引对方的注意与引起兴趣，所以可能一会儿就已经进行到让对方“确信”我们产品品质与带给他帑助的，阶段；而碰到较冷漠且抗拒性较强的乙时，可能花了相当长的时间在建立双方良好关系的第一阶段上，然而，前面的信任已经建立之后，后面的四个步骤可能只花了很少的时间就完成了。

     甚至更特别的，当你的朋友已经对你的产品有兴趣，你的销售过程可能就可以省略前两个步骤而直接从第三阶段开始。因此我们知道这五个销售阶段后，还必须清楚这只是一个一般销售基本流程，它还是会根据不同的情况而有所区别的。

     此外，还有一点要注意的是它的“顺序”也是很有弹性的。举例来说，当第一阶段吸引注意力与引发对方兴趣、确信等第二与第三阶段进行之后，照道理来说应该是要进行第四阶段的引发购买欲求。但是这时你发现，刚才在引发兴趣的时候太赶以致对方并未完全清楚产品副业给自己的帮助，尽管他很相信产品的品质，接下来的“引发购买欲求”和“成交”便很完成。

     这时就应该回过头来先再加强“对方的兴趣”后再加到第四阶段“引发购买欲求”。因此，这五个阶段就好像下图一样，是互相影响……更多详情请购买2012年01期新华商杂志。